Op een reparatie heb ik 3 maanden moeten wachten en dan komen ze met antwoord dat ik waterschade heb en er wordt niet gerepareerd. Een second opinion bij een onafhankelijk bedrijf kan deze reparatie wel oplossen, maar nu blijkt dat... Read more
wanneer je een klacht per email wil indienen wordt deze niet verstuurd.
wanneer je belt krijg je een zeer ingewikkeld menu en kom je niet bij het juiste antwoord uit. Ik wil gewoon iemand aan de lijn!
Klantenservice veels te ingewikkeld.... Read more
Op 9 april 13 heb ik mijn abonnement verlengd zodat ik een nieuwe telefoon kon krijgen. Dit heb ik aangevraagd met nummerbehoud.
Op zaterdag 4 mei kwam de telefoon thuis maar ik kreeg hem niet omdat mijn achternaam niet overeenkwam met... Read more
ik heb sinds 7 maart 2012 mijn contract verlengd bij mij mobile aanbieder T-mobile. omdat ik erg tevreden was. na de omzetting naar ander soort abonnement en ook een stuk duurder per maand uit. maar eind maart kreeg ik verbindingsproblemen... Read more
op 30-09-2013 zag ik dat er 103,15 was afgeschreven door t-mobile. aangezien ik al sinds ik mijn abbonement heb altijd een rekening krijg van rond de 30 euro vond ik dit uiteraard erg vreemd.
ik heb gelijk de klantenservice gebeld deze... Read more
ik heb geen internet verbinding sinds gisteren op mijn I-pad..later op hetzelfde avond,kreeg ik een melding op mijn mobil dat ik achterstand bedrag nog hebben, zo heb ik gelijk betaald...daarna krijg ik een melding dat ik in 2 uur zou... Read more
Ik probeer sinds een tweetal dagen om mijn inlogegevsn bi T-Mobile opnieuw in te stellen c.q. te wijzigen daar ik graag inzage in mijn factuur wil hebben.
Ik heb verschillende malen de procedure gevolgd zoals aangegeven maar helaas het lijkt wel... Read more
26-10-2013
In eerste instantie kijk je even rond wat het goedkoopst is ( we blijven toch Nederlanders ), ondanks dat Vodafone bv. Onbeperkt bellen en sms’en heeft voor 2 euro meer per maand toch bij T-Mobile gebleven. Tot op dat moment... Read more
Ik ben al vrij lang klant vanaf dat de 3gs uit kwam ben ik overgestapt naar t-mobile wil ik vandaag wat weten wordt er gewoon 2x achter elkaar opgehangen dit gaat gewoon te ver en heb ook besloten om daar... Read more
In de maand juli is er 51,11 van mijn rekening en die van mijn vader afgehaald terwijl mijn telefoonabbonement op mijn vaders rekening stond omdat ik nog geen 18 was. In augustus werd ik 18 dus is het heel vreemd... Read more