Ik heb bij T-mobile twee mobiele contracten ontbonden wegens dekkingsproblemen na verhuizen. Heel fijn dat dit zonder probleem werd gehonoreerd. Echter heb ik ervoor gekozen om de toestellen terug te sturen. Daarmee zou ik het aankoopbedrag (360 euro) terugkrijgen. De... Read more
Elke maand worden er zogenaamde FTMSC diensten in rekening gebracht terwijl ik hier geen toestemming voor heb gegeven. Na een schriftelijke klacht bij T-Mobile twee maanden geleden heb ik geen enkele reactie ontvangen.
Het gaat meestal om een bedrag van 3,78... Read more
Ik heb een tijdje geleden mijn telefoon voor de vijfde keer opgestuurd ter reparatie. Ik heb toen een mail gehad dat mijn mobiel weer terug was gestuurd. Na twee weken geen mobiel te hebben ontvangen, heb ik contact opgenomen met... Read more
Ik probeer telefonisch contact te krijgen met de Spaanse spoorwegmaatschappij RENFE. Als ik hun nummer bel (+34 902 320 320) Krijg ik de melding dat het gesprek niet is toegestaan en dat ik voor verdere vragen contact op moet nemen... Read more
Op 17 maart heb ik met * gesproken betreft het stopzetten van mijn contract. Hij zei toen dat ik best in aanmerking zou kunnen komen voor een ander contract. Ons telefoongesprek draaide vervolgens om mogelijke telefoons die bij mij paste.... Read more
Ik heb een Internet Standaard abonnement afgesloten voor het actie tarief van 10 euro.Nu brengt T-Mobiel 15 euro in rekening. Ik heb het abonnement afgesloten voor 2 jaar,dan was de internetstick gratis en betaalde ik 24 maanden 10 euro.
Ik heb... Read more
ONNODIG EN ZONDER ABONNEE SMS Read more
vandaag ben ik er achter gekomen dat T-mobile ten onrechte nog steeds abonnement geld incasseert middels automatische incasso!? Terwijl ik een schriftelijke bevestiging heb dat mijn abonnement beëindigt is per 6 februari 2012.
Tijdens een terugbel actie is er vanuit... Read more
Ik heb mijn abonnement bij T-Mobile vorig jaar opgezegd, dit ging in op 14 oktober 2011. Ik heb daar een bevestiging van gekregen per post.
Nu blijft T-Mobile mij nog steeds rekeningen sturen die volgens hen om bijkomende kosten gaan. Het... Read more
Sinds een aantal maanden krijg ik extreem hoge rekeningen. Volgens T-mobile kwam dit door mijn belgedrag. Daardoor is gekozen om mijn belminuten te verhogen waardoor ook de abonnementskosten hoger werden. Omdat mijn abonnement op 27 april beindigde heb ik op... Read more