Mijn klacht: Nummerbehoud zou worden aangevraagd door t-mobile bij mijn huidige provider, zodat mijn abonnement per gisteren zou kunnen ingaan. Dit is echter nooit gebeurd. Ik heb 6 x aan de telefoon met medewerkers gehangen en nog is het niet... Read more
Terwijl ik in het buitenland verkeerde voor mijn werk kreeg ik een bericht van T mobile dat er wegens een storing een verandering in mijn nummer zou komen. De volgende dag kreeg ik weer een bericht dat ik een ander... Read more
Omdat ik niet zo'n drukke beller ben, heb ik binnen de loop van het 2jarig contract een beltegoed van tot nu toe 227 euro opgebouwd. T-Mobile zegt dit tegoed niet te kunnen omzetten naar een ander contract binnen hun bedrijf.... Read more
Er worden op mijn factuur maandelijks bedragen berekend al maanden lang,terwijl ik nooit en te nimmer op internet cq betalingen heb gedaan.
Nu heb ik zitten kijken en kan ik het hele bedrijf niet die iedere keer 7.50 berekend.Dus ik wil... Read more
Lekker een weekje skiën met vrienden. Allemaal in het bezit van een smartphone. Dus we willen whats-appen, bellen en internetten. Al is het maar om af te spreken voor de lunch ed. Ik had me goed voorbereid en via my... Read more
splinternieuwe telefoon samsung galaxy y, doet het niet. Drie keer tegen hoge kosten gebeld, stompzinnig verhaal moeten aanhoren met suggesties die ikzelf al had uitgeprobeerd,ligt aan het toestel want simkaart werkt in ander toestel wel, maar de typgeiten bij tmobile... Read more
Ik kan als klant van T-Mobile niet de aanvullende voorwaarden met betrekking tot nummerbehoud vinden op de website link naar pagina voorwarden. Dit terwijl in de algemene voorwaarden zakelijke klanten geldig vanaf mei 2011 wel wordt verwezen naar aanvullende voorwaarden.... Read more
Ik heb in november 2011 mijn zakelijke abonnement bij T-Mobile opgezegd. Bij mijn nieuwe provider , Hollands Nieuwe , heb ik toen nummerbehoud aangevraagd. Na enige weken heb ik nummerbehoud gecancelled. Ik krijg nu toch facturen van T-Mobile. Callcenter medewerker... Read more
Mijn 06 rekening van T mobil vertoont met regelmaat forse te betalen bedragen door 5028 CMTelecom-450-3 kosten. Dit betreft een niet door mij aangevraagde service, er bestaan hierover meer klachten, zo zie op internet. In mijn geval al honderden euro's... Read more
Ik heb al voor de 4x iets gehaald bij de My t-mobile shop maar telkens worden me punten terug gezet en krijg ik dat cadeau wat ik wilde niet thuis aangeboden. Hoe kan dit? Read more