Snelheid wordt nooit gehaald, in begin 14Mb / 0,8Mb - upload, maar al na 7 weken zakte dit naar lagere waarden tot zelfs 7Mb / 0,7Mb-upload ... Read more
Mijn zoon heeft in augustus van zijn krantengeld een mobiel gekocht bij T-Mobile.( 80 euro)
In januari bleek deze kapot en gingen we terug naar de winkel.De mobiel werd opgestuurd en we kregen bericht dat er "valschade"werd geconstateerd en dat de... Read more
In Januari was mijn toestel stuk had een abonnement flex 45. Vrolijk aan de telefoon om vroegtijdig mijn abonnement te verlengen voor een nieuwe telefoon. De Galaxy note (een super ding) een goed gesprek met de klantenservice van T-mobile. Afspraak... Read more
Dit is de laatste klachtenbrief die ik via T-mobile hun suboptimale klachtenformulier heb gestuurd op 06-01-2012:
----------------------------------
----------------------------------
Geachte heer, mevrouw
Ik heb t-mobile een paar keer proberen te attenderen op een klacht die ik heb, maar ik wordt volkomen genegeerd.
Het laatste deel... Read more
Mijn naam is Michiel Dekkers en ik ben erg teleurgesteld in T-Mobile. Ik moet zeggen dat ik altijd tevreden ben geweest en ik daarom al 2 keer mijn abonnement heb verlengt. Had ik dat maar niet gedaan want wat ze... Read more
Er worden onterechte posten afgeschreven van de facturen:
1 jan. 2,52 SMS 7778-netsize
31jan. 3,78 FTMC Mobiele betalingen
febr. 7,56 ?? betreft lopende maand
Graag uw reactie, terugstorting of blokkering van de betreffende zaken. Read more
Een hele poos geleden gebruikte ik samen met mij zus en moeder de functie om voor een bepaald bedrag per maand gratis met elkaar te bellen. Toen ik mijn telefoon rekening kreeg waren de kosten met mijn moeder in rekening... Read more
Op 9 november 2011 heb ik mijn abonnement bij t-mobile
telefonisch opgezecht.
Het abonnement zou per 9 februari stop gezet worden.
14 januari j.l. heb ik een nieuw abonnement afgesloten bij Hollands Nieuwe en gevraagd om nummer behoud per 7 februari.
Tot... Read more
Het verlengen van het mobiele abonnement kan niet want uw abonnement bestaat niet meer. Dus een ander abonnement maar u kunt helaas uw beltegoed niet houden want u sluit een nieuw abonnement af.
Vervolgens blijkt tijdens het gebruik dat het... Read more
T-mobile heeft het abonn.geld maandelijks verhoogd binnen contractperide.
mijn abonnement is in april 2011 verlengd van 05 juni 2011 tot04-06-2013. Afgesproken bedrag was €14,95 per maand, vanaf 06 januari2012 is het €15,76 geworden. Read more