De klacht loopt al maanden en elke keer krijg ik een sms uw klacht is op gelost onze excuses .
De klacht is nooit op gelost ik verbruik mb's in de nacht en tegenwoordig ook overdag terwijl ik met mijn toestel... Read more
Mijn mobiele abonnement loopt af. Ik heb aangetekend opgezegd, met nummerbehoud en simlock vrije telefoon. Ik heb een bevestiging gekregen dat per 17 december mijn abonnement is afgelopen. Tot 4 of 5 keer toe is nummerbehoud afgewezen. Het heeft me... Read more
mijn sony z aangeboden voor reparatie bij T-Mobile
2 weken later kreeg ik hem terug,moest 56 euro kosten betalen
en telefoon niet gemaakt!is te duur zeiden ze..verder geen opgave wat er aan toestel mankeert ook..echt niet normaal voor woorden Read more
3 Maanden geleden nieuw abbo afgesloten met een Sony xperia Z, nu 3 dagen geleden een spontane barst in t scherm met als resultaat, de telefoon is compleet onbruikbaar!Na wat googlen blijkt dit vaker voor te komen bij dit type... Read more
Ik heb op de belangrijkste plekken geen bereik via mijn tmobile abonnement. Bijvoorbeeld: in mijn huis, op de werkplek, op mijn school. Eerst lag het aan de simkaart, toen aan het toestel en totaal niet aan hun server. Na alles... Read more
Begin dit jaar abonnement verlengd , na telefonisch contact met een medewerker , we wildenom een voordelig abonnement , dit ivm lange tijd in het buitenland. Hij raadde een 70 minuten abonnement aan , zonder internet voor 5euro
We konden... Read more
Mijn klacht is dat mijn telefoon gehackt is geweest. Hierdoor hab ik hoge verbruikskosten. Ik heb dit aangegeven aan de klantenafdeling. Er word herhaaldelijk gezegd dat eigen verantwoordelijkheid is. dit is echter vreemd er is duidelijk te zien dat er... Read more
Ik heb op 13/9/13 mijn samsung galaxy toestel die toen pas 2 maanden oud was ter reparatie aangeboden aan de t-mobile shop. Het toestel ging niet meer aan, maar de toetsen gaven wel licht. Ik krijg op 19/9/13 een... Read more
Hoi ik wou een klacht melden , ik heb 1 maand geleden mijn abonement verlengt van tmobile . En ik had daarbij een sony xperia z . Nu na 1 maand (en mijn abonement van de xperia gaat pas in... Read more
Heb onlangs een iphone 5 tweedehands gekocht en nadien bleek dat het toestel wifi problemen had.
Deze binnengebracht in de T-Mobile shop in Maastricht en onder garantie opgestuurd naar DYNAFIX voor reparatie.
Na enkele weken krijg ik melding dat het toestel wordt... Read more