My complaint:

Dat die dienst wordt stopgezet, c.q dat de kosten met onmiddellijke ingang niet meer in rekening worden gebracht. Ik wil de betaalde kosten terug betaald hebben. Of door t-mobile, omdat zij op de hoogte zijn van het probleem, of door FTMSC. Ik kan me nl. nioet voorstellen dat “zij” een door mij ondertekende verklaring hebben waarbij ik toestemming geef om bedragen af te schrijven.

Desired solution:

snelmogelijk