My complaint:
Momenteel is het niet mogelijk om online op te waarderen omdat deze dienst telkens aangeeft dat er een systeemfout is.
Gewenste oplossing
Dat ik in kan loggen op mijn account aangezien dit de enige mogelijkheid is om op te waarderen.
Complaint: account niet beschikbaar
user-17140 on 01 August 2010 about Tele2 in category Internetproviders
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from
15 years ago - Ja het is hemeltergend te zien hoe TELE2 haar klanten behandelt. Het heeft bij mij ruim een maand geduurd alvorens ikzelf had uitgevonden hoe ik mijn Champion prepaid weer kon opwaarderen. Ik moest mijzelf opnieuw registreren (!) op de Prepaid Online website. Sterkte!
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by Tele2
Message from Tele2
15 years ago - Beste Eliza, Om je klacht op te kunnen lossen heb ik je mobiele telefoonnummer nodig. Zou je dit a.j.b. naar mij toe kunnen sturen o.v.v Eliza1877/klachtenoplossing naar het e-mailadres wat ik je het toegezonden. Alvast bedankt. Met vriendelijke groet, Danielle van Tele2
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by Tele2
Tele2
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
De klant heeft inmiddels weer kunnen opwaarderen.
