My complaint:

nee het lezen via deze site over de mogelijkheid om een mobiel contract af te kopen( dit werd op deze site wel gedaan met uitzondering) belde ik met de klantenservice over hetzelde probleem, nou hier hadden ze nog nooit van gehoord, dat kon nooit, dus heb ik deze site doorgegeven, ze gingen het uitzoeken.
Tja het kon dus wel maar voor mij wilden ze geen uitzondering maken, heel raar, ik heb al jaren een abbo maar nu moet ik het echt uitzitten, erg jammer, mijn nummer wil ik graag behouden, maar voor de rest ben ik al een tijd niet tevreden, veel te hoge kosten.

Gewenste oplossing

Afkopen van mijn mobiel contract dat nog loopt tot 20 dec