Mijn ouders zijn vanaf 30 augustus afgesloten met hun telefoon. De rekening zou niet betaald zijn. Is wel gebeurd, maar men zegt het bedrag niet te hebben ontvangen. Rekening is op 24 augustus betaald, betaling moest 27 augustus binnen zijn.
Direct weer aansluiten.
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by Tele2
Message from Tele2
15 years ago - Beste Dochter, Ik neem aan dat de adresgegevens die je hebt achtergelaten van je ouders zijn. De klacht over de afsluiting en betaling heb ik in behandeling genomen. Ik kom hier zo snel mogelijk bij je op terug. Met vriendelijke groet, Danielle van Tele2
Comment by poster of the complaint
15 years ago - Inmiddels is het probleem verholpen, de betaling is waarschijnlijk binnen en de afsluiting is ongedaan gemaakt. U zult begrijpen dat het abonnement op Tele2 zo spoedig mogelijk zal worden opgezegd. Met vriendelijke groet, dochter
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by Tele2
Message from from Klacht.nl
15 years ago - User added a review about the solution that Tele2 posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
De klant geeft aan dat het probleen inmiddels is verholpen.
