Ik ben al maanden bezig om contact te krijgen met Tele2 in Groningen. 4 brieven geschreven, maar hoor niets.Betaal volledig voor mijn producten terwijl ik al geruime tijd geen gebruik kan maken van HDMI. Weet niet wat ik verder moet doen. Is er iemand die mij een hint kan geven?
Klantenservice is vriendelijk, maar kunnen verder ook niets voor mij betekenen.
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by Tele2
Message from Tele2
15 years ago - Beste Tessy, Ik heb je klacht meteen in behandeling genomen en hoop zo spoedig mogelijk met een oplossing te kunnen komen. Met vriendelijke groet, Danielle van Tele2
Comment by poster of the complaint
15 years ago - Tele2 is nu eindelijk bezig om mijn klacht op te lossen. Komen met allerlei alternatieven. Mijn klacht is nu ook bekend het management n.a.v. een chatsessie. We wachten af.
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by Tele2
Message from from Klacht.nl
15 years ago - User added a review about the solution that Tele2 posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
De storing is opgelost en de klant heeft een vergoeding ontvangen voor de storingsperiode.
