Complaint: beeld tv blijft hangen

user-20993 on 07 September 2010 about Tele2 in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

het beeld op tv blijft sinds 2 dagen regelmatig vaststaan. Niks reageert dan meer. Moet dan de stekker eruit halen om hem weer werkend te krijgen. Dit gebeurt zo’n 8-10 keer per dag. zo mis je telkens delen van programma’s die je wilt volgen…

Gewenste oplossing

gewoon tv kunnen kijken zonder dat het beeld vastslaat.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Tele2

Message from Tele2

15 years ago - Beste Danielle, Het spijt me te horen dat je storing ondervindt met je tv-product. Ik heb je klacht in behandeling genomen en zal zo snel mogelijk bij je terugkomen met een oplossing. Met vriendelijke groet, Danielle van Tele2

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Tele2

Tele2

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De storing is opgelost door een wijziging van het abonnement en de klant heeft een vergoeding ontvangen.

All complaints of