My complaint:

hallo

ik had meer als een jaar geleden een rekening betaald en elke keer werdt ik af gesloten en weer aan gesloten ik heb een paar keer printscreens gestuurd en met medewerkers gepraat en die hebben de intrum justitia gebeld en naar gevraagt over die rekening en die zeggen dat het allang is voldaan ,maar jullie blijven zeggen dat ik nog steeds die rekening heb open staan en ik heb tele2 gemaild en die sturen mij nu weer terug dat ik een rekening nog niet voldaan hebt.dat ik daarom elke keer afgesloten wordt ze hebben..ik ben dit echt spuugzat dat dity nog steeds niet opgelost is.ik kan inmiddels wel weer bellen ,maar die vordering staat er nog steeds ik weet dat ik nog 1 betaaling moet doen van vorige maand en die wordt de 15e betaald ,maar die van meer als een jaar geleden dat is voldaan.

Gewenste oplossing

dat dit is een keer opgelost moet zijn ik ben hier al heel lang mee bezig maar het blijft maar door gaan.anders ga ik andere maatregelen nemen.en overstapppen naar een andere provider.