Complaint: contract en/of stemopname

user-24923 on 14 October 2010 about Tele2 in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

tele 2 beweert dat ik een contract bij hun heb gehad. dus logischerwijs, vraag ik aan hun het getekende contract, of de stemopname waarin ik toestem op. dit kan ik niet opvragen via de klantenservice, die houden zich dom. ook een email sturen werkt niet. houden ze zich ook van de domme

Gewenste oplossing

het toegestuurd krijgen van het getekende contract of de stemopname waaruit te horen is dat ik toestem.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Tele2

Message from Tele2

15 years ago - Beste robinne123, Vervelend om te lezen dat er problemen zijn met je contract. Ik ga dit voor je uitzoeken en kom hier zo spoedig mogelijk op terug. Met vriendelijke groet, Danielle van Tele2

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Tele2

Tele2

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Alle openstaande facturen en het incassodossier zullen worden gesloten.

All complaints of