My complaint:

Ben al heel wat jaren vaste klant van Tele2 en betaal altijd mijn rekeningen op tijd. Ben er nu achter gekomen dat ik voor huidige abonnement bij Tele2 mobiel tegenwoordig gewoon te veel betaal en ik ben niet meer tevreden. Ik weet dat ik nog lang te gaan heb met huidige abonnement: tot 4 november 2011, maar wil er toch vanaf en dat mag niet. Dat bestaat toch niet?

Mooi ander toestel gevonden en mooie aanbieding bij andere provider en wil nu opzeggen bij Tele2, maar dit kan niet, ook niet tegen afkopen? Aan de telefoon met de verkooppraatjes wordt dit niet verteld. Ik vind het een smerige zaak.

Gewenste oplossing

mogelijkheid tot opzeggen abonnement met afkopen.