My complaint:

Sinds 1 augustus zijn wij geen klant meer bij tele2.Toch krijgen wij nog steeds facturen en volgens de facturen worden er bedragen afgeschreven van rekening 2184135 dat is onjuist en on terecht. Wij verzoeken vriendelijk dat niet meer te doen, en voor evrntuele terugboeking zorg te dragen. Wij hebben een contract afgesloten bij UPC nederland. Dat is in Juli 2010 gedaan en ons middels UPC bij u als klant afgemeld. Wij verzoeken wegens opzegging ons uit uw klanten bestand te verwijderen. Ook per brief hebben wij u laten weten van deze opzegging als klant, maar helaas nog geen bericht terug ontvangen

Gewenste oplossing

Schrappen uit uw klantenbestand en geen bedragen meer af te schrijven van rek,nr,2184135 en eventuele reeds geïnde bedragen op deze rekening terug te storten.