Complaint: fiberspeed trager dan 20 mb

user-23605 on 02 October 2010 about Tele2 in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

internet valt om de paar minuten weg
internet is zeer traag zelf trager dan de tele2 20 mb
fiberspeed helpdesk in het weekend gesloten.
dat kan toch niet
vandaag contact gehad met de normale helpdesk zeer slecht tewoord gestaan dat het aan me pc zou kunnen liggen pc is net 3 maanden oud en heb de pc 2 weken geleden op nieuw windows er op gezet dus denk niet dat mijn pc het probleem is

Gewenste oplossing

dat ik sneller en goed internet heb

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Tele2

Message from Tele2

15 years ago - Beste Nieuwpoort87, Vervelend om te horen dat je problemen hebt met je internetverbinding. Ik heb je klacht in behandeling genomen en kom zo snel mogelijk met een antwoord bij je terug. Met vriendelijke groet, Danielle van Tele2

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Tele2

Tele2

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant is gedowngrade naar een ander pakket.

All complaints of