My complaint:

ik heb in april en contract aangegaan telefoon +smsbundel maar sms wordt gewoon vaste tarief
en niks bundel in het buitenland bellen met 1 ervoor en pincode werkt ook niet en nog niet teruggestoord bedrag wat na vier maanden zal gebeuren plus dat ik bij mijn factuurvan augustus zag dat tarieven van tele2 omhoog gaan .en dat ik dit op kon zeggen maar die datum was ik op vakantie dus reageren kon ik niet ,paar keer gebeld met klantenservice die zijden dat ik maar en brief moest stuuren naar de klachtenafdeling in gronningen ,dit is nu twee weken geleden en nog steeds geen e-mail of wat dan ook terug gehad .als dit langer gaat duuren schakel ik andere instantie in om dit op te lossen.

Gewenste oplossing

dat mijn contact opgezegd wordt zo als ik kon doen als ik het niet me eens was ,met het verhoogen van tarieven …..maar ja geen reactie .