My complaint:

Tot mijn verbasing ontvang ik van Tele2 een ontvanger voor digitale televisie, ik heb niks besteld. Als ik bel met de klantenservice, krijg ik te horen dat ik moet betalen als ik het terug wil sturen??!! Als ze de bandopname afluisteren dan horen ze toch dat ik dit niet besteld heb! Dus in nederland is het zo dat, bij wijze van, de buurman iets voor je kan bestellen en dat je er dan niet meer vanaf komt. Ik ben van menig zolang ik niks heb ondertekend heb ik niks besteld.

Gewenste oplossing

Dat ik de ontvanger gewoon retour stuur en dat mijn facturen aangepast worden want ik maak er geen gebruik van.