Complaint: internet tele2

user-22112 on 18 September 2010 about Tele2 in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik wacht al 12 weken op internet van tele2.Afspraken worden niet nagekomen, telefoonrekening torenhoog door continu naar tele2 te moeten bellen.Monteur beloofd die niet op komt dagen.Uiteindelijk 13 weken verder, GEEN internet!!!!!!!!!!!!!!
Wat kan ik nog doen als consument, behalve continu bellen en smeken om internet???? OVERSTAPPEN misschien?????

Gewenste oplossing

Tegemoetkoming van telefoonrekening en het heeeel snel installeren van het internet!!

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Tele2

Message from Tele2

15 years ago - Beste Nickless1983, Het spijt me te horen dat je al zo lange tijd zonder internet zit. Ik heb je klacht in behandeling genomen en kom zo snel mogelijk met een antwoord bij je terug. Met vriendelijke groet, Danielle van Tele2

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Tele2

Tele2

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Na bezoek van de monteur is de storing verholpen. De klant heeft een vergoeding gekregen voor de periode waarin de klant geen gebruik van de Tele2 diensten heeft kunnen maken.

All complaints of