Complaint: kabel tv

user-17597 on 05 August 2010 about Tele2 in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Vraag:

JH HEERE, Klant van Tele2, B 0003279460.

Ik ontvang nu gewoon in mijn huiskamer Tele2 via “het kastje”

Maar nu wil op een andere kamer ook TV ontvagen. Daar ontving ik voor ik bij Tele2 was, ook TV. (via Ons Brabant Net, glasvezel).

Als ik nu kabel TV van Tele 2 aanvraag: wat kost dat in aansluiting op mijn huidige abonnement?
Moet ik dan ook weer zo’n kastje hebben? Of… kan ik dan weer gewoon uit de muur via de kabel die er nu nog is maar niet werkt, TV ontvangen?

Dank voor uw antwoord

JH HEERE

Gewenste oplossing

antwoord

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Tele2

Message from Tele2

15 years ago - Beste JH Heere, Op dit moment kun je dit alleen aanvragen als je al een bestaande werkende kabelaansluiting van UPC of Ziggo hebt. Vanaf het einde van dit jaar kan dit wel direct bij ons. Bij een 3 in 1 pakket kost dit 5 euro p/m extra. Bij een 2 in 1 pakket kost het 10 euro per maand extra en los (zonder extra pakket) is dit 15 euro. Kijk voor onze voorwaarden en tarieven ook de website. Hier wordt dit ook duidelijk uitgelegd. Ook kun je voor vragen terecht bij de FAQ's op de website. http://se.tele2.nl/kabeltelevisie/kabeltelevisie.html Met vriendelijke groet, Danielle van Tele2

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Tele2

Tele2

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Gesloten.

All complaints of