Complaint: Kan geen sms uit buitenalnd ontvangen

user-18001 on 10 August 2010 about Tele2 in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik kan geen sms berichten van buitenlandse telefoons ontvangen. Ik kan zelf wel sms berichten versturen en die komen dan ook aan op de buitenlandse telefoons. Bellen is geen probleem maar ik ontvang de sms berichten van de buitenlandse telefoons niet.

Gewenste oplossing

Ik ontvang de sms berichten van de buitenlandse telefoons wel.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Tele2

Message from Tele2

15 years ago - Beste polbo, Ik heb je klacht in behandeling genomen en houd je op de hoogte over de vorderingen. Met vriendelijke groet, Danielle van Tele2

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Tele2

Tele2

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Helaas kan Tele2 hier niets aan veranderen en dienen de buitenlandse nummers contact op te nemen met hun providers. Dit is omdat alleen zij het smsje kunnen traceren en dus zien waar het daadwerkelijk fout gaat.

All complaints of