My complaint:
ik hoor niets van tele2.
ik heb gemeld dat die laptop defect is en geen reactie.
Ik wil het graag gemaakt en voel me eigenlijk bedrogen door tele2
Gewenste oplossing
Dat ik een nieuwe laptop krijg, of dat deze gerepareerd wordt.
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by Tele2
Message from Tele2
15 years ago - Beste Willy, Wat vervelend dat je laptop stuk is. Ik heb je klacht hierover in behandeling genomen. Zodra ik heb uitgezocht hoe het zit met garantie, reparatie etc., krijg je een reactie van mij. Met vriendelijke groet, Danielle van Tele2
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by Tele2
Tele2
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Het is hartstikke vervelend dat de klant een kapotte mini-laptop heeft. Echter kunnen wij hier helaas niets aan veranderen. Indien de klant hard- of softwarematige problemen met de mini-laptop ondervindt wordt er vriendelijk verzocht telefonisch contact op te nemen met Acer via 0900-2020767.
