My complaint:
zie hierboven
Gewenste oplossing
snelle oplossing en financiele vergoeding
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by Tele2
Message from Tele2
15 years ago - Beste Biesw, Het spijt me te horen dat je al geruime tijd geen vaste telefonie hebt en dat ook je decoder niet naar verwachting functioneert. Ik heb je klacht in behandeling genomen en kom zo snel mogelijk met een antwoord bij je terug. Met vriendelijke groet, Danielle van Tele2
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by Tele2
Message from from Klacht.nl
15 years ago - User added a review about the solution that Tele2 posted
Tele2
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Voor het internet heeft klant een externe router aangeschaft. Klant heeft nu perfect internet signaal. Klant een coulance credit gegeven voor de router.
Klant reset geregeld de decoder waarna de televisie het ook weer perfect doet.
