15 years ago - Complaint is picked up by Tele2

15 years ago - Beste heer/mevrouw Blekemolen, De klacht over de kwaliteit van ons TV product heb ik op de site van Klachtenoplossing gelezen. Ik vind het vervelend dat deze niet naar behoren werkt. Je klacht hierover heb ik in behandeling genomen. Zo snel mogelijk kom ik met een antwoord bij je terug. Met vriendelijke groet, Danielle van Tele2

15 years ago - Danielle van Tele 2. Vanaf feb 2010 heb ik ook de nieuwe decoder van jullie. Beeld en geluid valt steeds weg. Meerdere malen gebeld en een jongeman gaf aan dat de nieuwe decoders nog kinderziektes hebben waarvan Tele2 deze hoopt op te kunnen lossen d.m.v. regelmatige updates. Het probleem was volgens hem bekend bij Tele2. Nu moet jij, Danielle van Tele2, niet antwoorden "Ik vind het vervelend dat deze niet naar behoren werkt"!! Achterbaks is dit!!!!! Jullie weten van de problemen met de nieuwe decoders (nb van jongeman van Tele2 zelf gehoord), doe er dus wat aan. We betalen er voor. Als ik een apparaat in de winkel koop waar iets aan mankeert, is de winkelier verplicht het te melden. Jullie doen dat naar nieuwe klanten niet, want dan is er geen hond die overstapt. Achterbaks volk jullie!!!!

15 years ago - Complaint is solved by Tele2