user-21541 on 13 September 2010 about Tele2 in category Internetproviders
interactieve tv: haperingen in beeld en geluid, gemiddeld 1x per minuut.
internet: uitval van verbinding
klantenservice: in 6 maanden tijd 3x contact opgenomen met de klantenservice, zij blijven mijn storingen omschrijven als een opstartprobleem van een nieuw product, maar zijn tot op heden nog niet met een passende oplossing gekomen
– storingen verhelpen
– indien dat niet mogelijk is, vroegtijdige ontbinding van contract
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by Tele2
Message from Tele2
15 years ago - Beste Tess.dk, Het spijt me te horen dat je problemen hebt met je interactieve tv en internet. Ik heb je klacht in behandeling genomen en kom zo snel mogelijk met een antwoord bij je terug. Met vriendelijke groet, Danielle van Tele2
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by Tele2
Responded on 25 March 2015 at 07:50
We hebben de klant na meerdere belpogingen niet kunnen bereiken. Wanneer het probleem nog steeds speelt kan de klant contact opnemen met de klantenservice.
