My complaint:
Mijn vrouw had een mobiel abbenoment bij Tele2. 2 maanden na opzegging word er ineens 9.68 van haar rekening afgeschreven zonder enige toelage. zij heeft toen bepaalt dit bedrag terug te laten storten. Vervolgens heeft zij Tele2 gebeld. met de vraag deze rekening te specificeren nu 8 maanden na dato komt er een brief van intrum justitia binnen met incasso kosten etc. verder hebben wij niets gehoord.
Gewenste oplossing
Ik zou graag willen dat Tele2 deze rekening ALSNOG specificeerd dan zullen wij deze indien gegrond betalen. Enkel ZONDER incasso kosten
