My complaint:
Ik ben al sinds begin mei bezig een internet totaal pakket van mijn oude bewoner van mijn huidige perceel over te nemen. Het duurt nu al ongeveer 3 maanden en nog steeds is het niet in orde, bel ik vandaag om te informeren en alles proberen te regelen (half uur aan de lijn gehangen met mobiel naar een 0900) zeg de medewerkster jaja ik zal wel door verbinden , krijg dan later te horen sorry meneer ik kan u niet helpen de desbetreffende afdeling zal wel contact met u opnemen. Is het nou zo moeilijk om een aansluiting over te nemen , en terwijl je de juiste brieven en documenten aangetekend hebt laten bezorgen bij TELE 2 ? of willen ze gewoon geen klanten behouden!!!
Gewenste oplossing
zorgen dat de contract zo snel mogelijk over genomen kan worden , met excuses voor hun wangedrag
