My complaint:

gisteren kreeg ik ineens deze melding op onze telefoon en was dus niet meer bereikbaar
dit telefoonnr wordt gebruikt voor bereikbaarheidsdiensten in een ziekenhuis en wil dus dit nr behouden.. nu begreep ik van een welwillende medewerker van tele2 dat dit niet mogelijk is en dat we 2 sms jes moeten hebben gehad begin aug terwijl we toen in frankrijk waren en deze niet ontvangen hebben en dus ook niet wisten dat het telefoonnr eindig was
gisteren heb ik nog on line 10 eur opgewaardeerd en dat kon gewoon op dit telefoonnr

Gewenste oplossing

ik zou tevreden zijn als ik mijn eigen telefoonnr weer terugkrijg ivm bereikbaarheidsdiensten in het ziekenhuis