user-20547 on 04 September 2010 about Tele2 in category Internetproviders
Ik ben nu al langer dan een jaar in het bezit van een telefoon van samsung met tele2 prepaid. De website vermeld dat het automatisch na een jaar simlock vrij gemaakt zou moeten zijn, maar dit is niet het geval. Ik heb met de klantenservice van tele2 gebeld, deze zouden de unlockcode sturen. Maar nog altijd niks van vernomen.
Ik zou graag mijn sim unlock code toegestuurd krijgen en het zou in de toekomst niet via deze weg moeten gaan.
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by Tele2
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by Tele2
Comment by poster of the complaint
15 years ago - ik heb geld toegezegd gekregen, maar nu is er al een maand verstreken en heb ik het geld nog steeds niet ontvangen.
Comment by poster of the complaint
15 years ago - Beste tele 2 , ik weet mijn klantnummer niet meer. Zouden jullie zo vriendelijk kunnen zijn deze te geven. IK hoop dat dit te vinden is met mijn nummer.
Message from Tele2
15 years ago - Beste Bla, Het bedrag krijg je over maximaal 4 weken teruggestort op je rekening. Met vriendelijke groet, Danielle van Tele2
Comment by poster of the complaint
15 years ago - alvast bedankt, Ik weet dat het niks met deze klacht te maken heeft, maar is mijn klantennummer te achterhalen, ik heb dit namelijk nodig om nummerbehoud aan te vragen.
Comment by poster of the complaint
15 years ago - het is na zoveel maanden nog niet overgemaakt, ik heb het gevoel alsof ik opgelicht ben....
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Klant krijgt 15 euro teruggestort om de simlock te laten verwijderen bij een winkel in de buurt.
