My complaint:

Ik heb HD televisie en maak gebruik van HDMI. Nu heb ik al sinds het ingaan van mijn abbonement slecht geluid wat schijnbaar door de HDMI aansluiting komt, de software werkt niet voldoende. Nu betaal ik hier iedere maand grof geld voor en ik krijg hier momenteel niets voor terug. Ook werk de decoder niet naar behoren, het zappen werkt soms niet, regelmatig wil de decoder niet van standby af gaan, wanneer ik de volume knop indruk gaat het volume door naar minimaal of maximaal. Nu is al 2 keer de afstandsbediening vervangen en de decoder ook al een keer wat maar geen oplossing bied.

Gewenste oplossing

Tele2 dient er voor te zorgen dat ik binnen afzienbare tijd goede kwaliteit HD televisie heb.
En voor de periode vanaf ingang abbonement tot oplossing terugbetaling van de abbonementskosten (televisie in ieder geval)