Complaint: slechte service tele2

user-19119 on 21 August 2010 about Tele2 in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb vanaf september internet en bellen van tele2.Kreeg eerst een modem zonder snoertjes.Kon heel lang wachten op nieuwe.Na veel bellen vanaf familie en doorverbinden.
Eindelijk nieuwe modem.Toen meer storing dan het wel doet.Terwijl ik met levenrekkende chemo’s taxi’s moet kunnen bellen.Nu kan ik al een tijdje niet bellen.Storing worden niet opgelost.Nu enkele maanden geleden opgezegd naar adres die ik na veel zeuren kreeg.Virtuele service is erg irritant.Steeds dezelfde vragen.Is mijn opzegging nergens bekend.Krijg een e-mail neem telefonisch kontakt op,maar ik kan al een tijdje niet bellen.Toen ik nog wel kon bellen wordt je steeds doorverbonden.Over elke dingetje moet je tig keer bellen.Beloftes en afspraken worden niet nagekomen.Mijn vader is al brieven aan het maken voor radar,kassa enz.

Gewenste oplossing

Ik wil dat mijn opzegging die ik al gedaan heb ook afgerond wordt.Ik wil van tele2 af.
Wordt er helemaal gek.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Tele2

Message from Tele2

15 years ago - Beste a.u., Wat een vervelende situatie. ik heb je klacht meteen in behandeling genomen en hoop zo spoedig mogelijk met een oplossing te kunnen komen. Met vriendelijke groet, Danielle van Tele2

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Tele2

Tele2

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Gesloten.

All complaints of