My complaint:
Sinds enkele maanden krijg ik facturen van Tele 2, terwijl ik nooit wat heb besteld. Ik heb mail en brief gestuurd naar Tele2, maar nooit reactie op gekregen.
Gewenste oplossing
Dat Tele 2 stopt met het sturen van spookfacturen.
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by Tele2
Message from Tele2
15 years ago - Beste Chatiere, Uit je bericht op dit forum begrijp ik dat je nooit een product bij Tele2 hebt besteld, maar wel facturen hiervoor krijgt. Ik ga uitzoeken waardoor dit wordt veroorzaakt. Zo snel mogelijk kom hier met een antwoord bij je op terug. Met vriendelijke groet, Danielle van Tele2
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by Tele2
Tele2
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Omdat er nooit een afmeldbrief aan Tele2 was verstuurd, is het abonnement weer opnieuw gaan lopen. De factuur wordt door Tele2 gesloten en er zullen geen nieuwe verstuurd worden. De klant gaat daarmee akkoord.
