user-21987 on 17 September 2010 about Tele2 in category Internetproviders
Tele2 lokt mensen met prepaid pakket +€20,- start-beltegoed maar bijschrijven.. ho maar, liever niet dus!
Na diverse keren online geprobeerd te hebben moest ik mr bellen, (dr gn alvast €3,-)
zegt die meid tegen mij dat ik ‘n email adres met mijn naam erin mot hebben anders kan ‘t beltegoed niet bijgeschreven worden!
Het betreft hier dus een nieuwe prepaid pakket.
Ik wil mijn beloofde start beltegoed bijgeschreven zien, zonder enige email-naam eisen!
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by Tele2
Message from Tele2
15 years ago - Beste Doddo, Het spijt me dat je problemen ondervindt met het bijschrijven van het starttegoed op je prepaid kaart. Ik heb je klacht in behandeling genomen en kom zo snel mogelijk met een antwoord bij je terug. Met vriendelijke groet, Danielle van Tele2
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by Tele2
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Klacht is inmiddels opgelost. Er is een bevestigingsbrief gestuurd en de voicemail is ingesproken.
