Complaint: Tele2 sloot ons af, rekening wel degelijk betaald.

user-18089 on 15 September 2010 about Tele2 in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Zie eerdere klacht juli.Tele 2 beweert dat de klacht is opgelost, zogenaamd hebben zij geen gegevens. Er is een aangetekende brief met alle gegevens gestuurd, maar geen reactie.
Door een fout van Tele 2 zijn wij dagenlang zonder telefoon.
TELE2 WIJ HEBBEN AUTOMATISCHE INCASSO,
REKENINGEN WORDEN ALTIJD BETAALD!!!!
Dus Tele2 nogmaals onze klacht.

Gewenste oplossing

88 EURO kosten
een ICT bedrijf helpt ons uit de brand

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Tele2

Message from Tele2

15 years ago - Beste Ineke, Het spijt me te horen dat het probleem nog niet is opgelost. Ik heb naar aanleiding van je klacht in juli om je gegevens verzocht, maar toentertijd geen antwoord gekregen. Zonder contactgegevens kunnen wij geen klachten in behandeling nemen. Ik heb je klacht nu in behandeling genomen en ik kom zo snel mogelijk met een antwoord bij je terug. Met vriendelijke groet, Danielle van Tele2

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Tele2

Tele2

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Gesloten.

All complaints of