My complaint:

De telefoon werkt niet, gekraak, geen verbinding mogelijk, geen bericht ontvangen over te verwachten storing, betreft mijn eigen vaste telefoon en tweede (fax)nummer, geen nummer kunnen ontdekken om mondeling de klacht door te geven en te bespreken/te verhelpen, enfin, ik hoop op enigerlei reactie!
Die enkele ster achter ‘cijfer voor dit bedrijf’ is uiteraard en hopelijk voorlopig, in afwachting van de reactie op mijn klacht.

Gewenste oplossing

z.s.m. de telefoon-storing verholpen of contact