My complaint:
Mijn klacht is dat mijn internetsnelheid nooit hoger is dan ongeveer 5 mbs, en als de televisie aanstaat daalt de snelheid van het internet tot 1mbs.
Er is een nieuw modem gestuurd door tele2 en er is een kpn monteur geweest, maar het probleem blijft bestaan.
Ook stoort onze tv af en toe, blokkerig beeld bij snelle beelden.
Gewenste oplossing
Sneller internet, betere tv ontvangst, mogelijkheid om tegelijk tv en internet te gebruiken zonder extreem snelheidsverlies.
Lukt dit niet, ontbinding van het contract.
