My complaint:

Ik kreeg van Tele2 toegezegd dat ik geld terug zou krijgen:
1. Abonnementskosten van 6 weken aangezien zij niet in staat waren internet te leveren maar wel al vrolijk geld werd afgeboekt van mijn rekening.
2. 30 euro telefoonkosten omdat ik avonden in de dure servicelijn moest hangen en medewerkers geen oplossing konden vinden. Ik werd gebeld en mij werd toegezegd dat dit geld snel overgemaakt zou worden.
Allebei heb ik nog steeds niet ontvangen (dit is nu langer dan een maand geleden.

Me werd ook toegezegd dat ik mijn oude nummer kon houden (dat kon je aan het begin kiezen bij het bestellen van het internet). Is ook niet gebeurd, kwam ik oo pas achter toen mensen mij niet meer konden bereiken. Echt alles zo bacher. Jullie leveren niet (op tijd) wat jullie beloven, maar zakken wel lekker al het geld in.

Gewenste oplossing

Z.s.m. mijn geld ontvangen.