Complaint: trage internet, schokkerig beeld tv

user-26368 on 28 October 2010 about Tele2 in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

trage internet, schokkerig beeld tv

Gewenste oplossing

geen oplossing van de week had tele 2 de modem gereset op afstand. Bleek om een storing te gaan. De volgende dag alles traag en tv verbinding valt weg en is schokkerig. Modem aan en uit zetten helpt ook niet. Zeer ontevreden over dit bedrijf

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Tele2

Message from Tele2

15 years ago - Beste Smokedog, Vervelend om te horen dat je verbinding instabiel is. Ik ga voor je nakijken waar dit aan ligt en neem hierover zo spoedig mogelijk contact met je op. Met vriendelijke groet, Danielle van Tele2

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Tele2

Tele2

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De klant heeft een monteur gekregen die de splitter er tussen uit heeft gehaald en een nieuw modem heeft geplaatst.

All complaints of