Complaint: vaste telefonie

user-12403 on 10 August 2010 about Tele2 in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Vanochtend 10 augustus 0900 heb ik weer geen telefoon verbinding. Ik heb een vaste telefoon aansluiting zonder modem. Er is geen toon. De laatste keer dat ik geen telefoon verbinding had was 30-7. Daarvoor ook enkele keren.

Gewenste oplossing

Dat ik weer kan bellen en gebeld kan worden.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Tele2

Message from Tele2

15 years ago - Beste Dinny, Vervelend dat de telefoon het niet meer doet. Ik ga kijken hoe het komt dat je niet kan bellen en gebeld kan worden. Zo snel mogelijk hoop ik je met een oplossing te informeren. Met vriendelijke groet, Danielle van Tele2

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Tele2

Tele2

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Er is contact geweest met de klant. De storing is inmiddels verholpen. De klant is aangeraden om een eventuele volgende keer dat dit zich voordoet telefonisch contact op te nemen met de klantenservice. Op deze manier kan de storing dan helemaal nagekeken worden.

All complaints of