Complaint: vaste telefoon al een week buiten werking

user-13815 on 10 June 2010 about Tele2 in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

sinds een week is mijn vaste telefoon buitenwerking dit gemeld bij tele 2het zou ongeveer 3 werkdagen duren om het probleem op te lossen.
gister gebeld door tele 2 mevr. uw telefoon doet het weer want we krijgen uw voicemail.
Ik gemeld dat je de voice mail de heletijd al kon inspreken maar dat de telefoon het nog steeds niet doet. Volgens al de personen aan de telefoon van tele 2 moet ik nog maar even geduld hebben. want ze werken er aan . Nu mij geduld is op het is nu precies 1 week dat ik niet over mijn telefoon kan beschikken. Ik ben klaar met het bedrijf Tele 2 veel te duren nota\’s mensen die tele 2 zakelijk hebben betalen minder dan een particulier.
Jullie zijn wel vlot als het gaat om klanten binnen te halen maar als er iets niet werkt zijn jullie niet thuis

Gewenste oplossing

nee!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Tele2

Message from Tele2

15 years ago - Goedemorgen, De klacht over het niet kunnen bellen en gebeld worden met je vaste telefoon heb ik in behandeling genomen. Namens Tele2 wil ik mijn excuses aanbieden dat dit nog niet adequaat is afgehandeld. Ik kom zo snel mogelijk met een reactie bij je terug. Met vriendelijke groet, Danielle van Tele2

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Tele2

Tele2

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De klant had inmiddels al contact met onze technische dienst gehad over dit probleem. De abonnement van de klant is kosteloos gedowngrade.

All complaints of