SMSdienst 36693 voor 224.24 aan bijkomende kosten sms dienst, die niet door mij zijn gebruiktGewenste oplossingterugbetaling van het bedrag Read more
Onderstaande klacht probeer ik via de site van telfort in te dienen. Na meerdere pogingen lijkt dit niet te lukken. Waarom het niet lukt wordt niet duidelijk. Ik verstuur een klachtenformulier met daarin de klacht dat het niet mogelijk... Read more
Er is blijkbaar geen mogelijkheid het contract te beëindigen wanneer er sprake is van langdurig verblijf in het buitenland. In mijn geval 8 maanden. De enige mogelijkheid die Telfort biedt is afkoping. Nu bestaat er wel een soorgelijke regeling... Read more
Op 29-07-2010 zou het nieuwe abonnement met nummerbehoud ingaan en tevens het oude contract bij T-mobile opgezegd worden. De simkaart is geactiveerd op 29-07-2010 maar het nummerbehoud en beeindiging van het oude abonnement wordt tot op heden niet geregeld.... Read more
Ik heb in december 2009 mijn abonnement verlengd bij Telfort. De verlenging is nooit doorgekomen en daardoor heb ik onnodig hoge rekeningen ontvangen. Ze hebben het continue proberen aan te passen, maar het werd alleen maar erger. Onterecht hebben ze... Read more
Inmiddels wacht ik 15 dagen op een retourenvelop om mijn DOA terug te kunnen zenden. Daarna moet de officiele diagnose DOA nog gesteld worden. Het toestel kan niet in de Telfortwinkel geruild worden, daar is wel de fout vastgesteld.... Read more
In februari dit jaar heb ik gevraagd om het contract behorende bij mobiel nr 06-19387342 te wijzigen in een ander telefoonnummer daar ik deze sim kaart aan mijn dochter wilde geven.
Zij had een contract (ook op mijn naam ivm... Read more
ik heb meerdere sms-jes ontvangen van 36696. en ik weet niet waar deze vandaan komen. ik heb contact gehad met een telfort medewerkster, en die zegt dat telfort niet verantwoordelijk is. maar wie is dat dan wel. ik heb... Read more
Op 17-05-2010 heb ik bij telfort winkel in Maastricht een SO abonnement van 200minuten aangevraagd.
De verkoper verteld mij dat een 1,5 jarig abonnement kostte 6,95 per maand. plus eenmalige aansluitkosten van 10,00 euro.
Toen heb ik de contract in de... Read more
Op mijn factuur staan voor mij onbekende smsberichten vermeld. Het gaat voer sms bericht: 36693. Ik heb hier nog nooit een sms bericht naar toe gestuurd. Ik zie dat dit op meerdere facturen voorkomt. Ik vraag om opheldering. En... Read more