Wij zijn door telfort onterecht afgesloten van onze internet verbinding. We zouden te laat zijn met betalen. Deze gedachte kwam bij telfort op omdat wij met een ander rekening nummer betaalden dan voorheen. Dit blijken ze niet te snappen... Read more
Wij probeerden internet te installeren, en na alles volgens het boekje te hebben gedaan, lukte het nog steeds niet, dus even bellen:
Ten eerste staat het nummer niet in de installatie papieren/doos,
Vervolgens komen we toch achter het nummer... Read more
Ik heb via telfort een mobiele telefoon besteld, deze telefoon heb ik ontvangen maar de antenne is defect. Hierover telefonisch contact gehad met Telfort (30 ct/pmin) Zou binnen 10 werkdagen een reactie krijgen (erg lang om zonder telefoon te... Read more
Ik heb telfonisch met Telfort-medewerker Bob Broer een overeenkomst afgesloten op 27 juli 2010 om mijn abonnement per 2 september te verlengen met gratis toestel Sony Xperia mini Pro, terwijl ik eigenlijk mijn abonnement wilde opzeggen. Ik heb uiteindelijk... Read more
Sinds 20 mei 2 abonnementen bij telfort, leek heel voordelig maar hebben maandelijks 40 % hogere kosten dan bij Vodafone omdat alle seconden worden afgerond op hele minuten. Heb al diverse x telefonisch contact gezocht en via email 2x... Read more
Ik heb begin deze maand een 200-minuten abonnement afgesloten bij Telfort. Ik wil ophogen naar 300 minuten, maar moet daar ineens meer voor betalen, dan me telefonisch is toegezegd bij afsluiting van het abonnement, 2 weken terug. Gewenste oplossingNu... Read more
Mijn zoon krijgt van een onbekend bedrijf/instantie een sms met nummer 36693. De kosten zijn €1,26 per bericht. Hoe kan ik deze stopzetten?Gewenste oplossingSMS dienst blokkeren/stopzetten Read more
Ik schijn va. 2 aug 2010 veel sms berichten te hebben gestuurd naar nummer 0031626000230.
Maar Ik wil weten naar welk telefoon nummers ik werkelijk sms te hebben gestuurd!
Gewenste oplossingIk neem geen genoegen met het antwoord dat dit nummer... Read more
Ik heb een klacht ingediend op 1 september, mijn internet en bellen is onterecht opgezegd, door een interne fout van Telfort.
Ik heb daar uiteraard een klacht van ingediend en mij werd verteld dat ik per 11 september weer aangesloten zou... Read more
Ik dacht via klantenservice mijn prepaid, die op naam van mijn vader staat, even om te zetten op mijn naam en een minutenbundel bestellen. Niet dus. Na minutenlang in de wacht a 0.30 per minuut, was de oplossing eerst... Read more