Omschrijving klacht
wij hebben 2 dagen storing gehad met de telefoon verbinding en 1 dag met internet .
Daardoor moest ik steeds met mijn mobiele telefoon bellen ,om de storing op te lossen met de telefoon lijn moest ik de klanten service... Read more
Omschrijving klachtGisteravond ruim 30 min (x0.30 = 9 euro) in de wacht gehangen...
Na de storing kan ik niet meer internetten.
Heb een eigen modem en daar kunnen ze mij niet mee helpen (zeggen ze). Ze geven wel de instellingen door maar... Read more
Omschrijving klachtNa de storing die begon 6/04 heb ik nog steeds geen internettoegang en vast bellen werkt ook niet. Ik heb mijn modem al keer of 10 aan en uit gezet..het helpt niet.Gewenste oplossinghet moet werken of wil ik opzeggen Read more
Omschrijving klachtmijn klacht is dat mijn vader sinds hij bij telfort zit al maandenlang een waardeloze internetverbinding heeft en ook zijn vaste telefoonaansluiting werkt voor geen meter. op dit moment is hij zelfs al dagenlang niet bereikbaar op zijn vaste... Read more
Omschrijving klacht
Tijdens en na storingen is de klantenservice van Telfort onbereikbaar.
Gisteren 7 april was er in het begin van de avond een strong. Toch ging de klantenservice gewoon dicht, ondanks het feit dat de storing niet was opgelost.
De volgende dag... Read more
Omschrijving klachtIk heb vorig jaar opgezegd. Dit werd bevestigd. Tot maart kwam ik erachter dat er 5 maanden geld van mijn rekening is afgeschreven. Mailtje gestuurd. Het werd bevestigd dat er een fout bij telfort was gemaakt. De abonnement was... Read more
Omschrijving klachtik vindt het niet normaal dat telfort mij niet normaal te woord staat ik ben 5 euro beltegoed kwijt en ik heb niemand gespoken ik overweeg om over te stappenGewenste oplossingik wil gewoon vast kunnen bellen Read more
Beste Bas,
Staat er als afzender van de smsjes een 4cijferig nummer? Deze kun je dan invoeren op www.smsafmelden.info
Hier vul je de code in en dan verschijnt een omschrijving van de smsjes die je krijgt. Meestal is het woord STOP genoeg... Read more
Omschrijving klachtSinds 1 januari 2010 heb ik het internetabonnement bij Telfort gewijzigd. Had ik dat maar nooit gedaan. De gegevens in hun administratie zijn ineens veranderd met gegevens van jaren oud. Ze gebruiken ineens een bankrekeningnummer dat niet meer bestaat.... Read more
Omschrijving klachtben en heb al jaren een abonnement bij telfort,wou nu eens een andere telefoon .heb deze ook maar besteld bij telfort.puf had ik dat maar nooit gedaan, was begin maart maar heb nog steeds niets ontvangen.kan emails sturen waar... Read more