Omschrijving klachtMijn beltegoed heb ik (blijkbaar) niet op tijd opgewaardeerd en nu is mijn beltegoed en nummer niet meer bruikbaar. Ik heb echter nooit een herinneringsbericht gehad dat ik moest opwaarderen. Anders had ik dat wel gedaan.Gewenste oplossingIk wil mijn... Read more
Omschrijving klachtik krijg steeds dienst berichten die ik niet wil. ik wil dat stop zetten.
hoe moet dat?Gewenste oplossingals het stop gezet kan worden, dat ik het nooit meer krijg Read more
Omschrijving klachtIk sms regelmatig naar buitenlandse nummers en voorheen werden deze altijd uit mijn sms 100 bundel geschreven. aangezien de kosten desondanks toch opliepen besloot ik mijn bundel te verhogen naar sms 1000. Tot mijn verbazing was mijn rekening de... Read more
Omschrijving klachtAangezien ik een internationale student ben betekent dat ik veel naar buitenlandse nummers sms. Geen probleem. Voorheen werden al mijn smsjes naar buitenlandse nummers gewoon uit mijn Telfort smsbundel gehaald. aangezien mijn kosten desondanks toch opliepen besloot ik mijn... Read more
Omschrijving klachtIn sept. en nov. 2009 en jan. en mrt. 2010 is t.b.v. de premium sms dienst 41111in totaal E34,20 van mijn rekening afgeschreven. Er is mij niets bekend van deze dienst , er is geen contract en ik heb... Read more
Omschrijving klachtIk wordt nu al een aantal keren geconfronteerd met kosten gemaakt door het nr 0906251 ik heb geen idee wie of wat dit voor een bedrijf/persoon is maar wil graag zien dat u dit nr vanaf nu blokkeerd.Gewenste oplossingBlokeren... Read more
Omschrijving klachtikheb vanmorgen ruim 45 min. moeten bellen met jullie,op mijn mob. gewone tel. en internet.was niet mogelijk. dit heeft mij €45.00 aan mob.bellen gekost. wat doen jullie hier mee?? want dit is natuurlijk niet normaal dat ik naar mijn... Read more
Omschrijving klachtNa overgestapt te zijn op een zakelijk abonnement
heb ik meerdere klachten ingediend .
tot nu toe is geen behandeld.
Ik betaal nu 2 abonnementen.
Zelfs de klacht op zich werd geweigerd met de mededeling dat ik dat telefonisch moest doen.
Gewenste oplossingIk... Read more
Omschrijving klachtGraag zou ik mijn Telfort abonnement willen opzeggen omdat ik ben geemigreerd naar Suriname. Ik heb mij uitgeschreven bij de gemeente waar ik woonde, en ben niet van plan op korte termijn terug naar Nederland te keren. Ik maak... Read more
Omschrijving klachtapril 2009 hebben wij een abonnement afgesloten bij telfort en daar kregen wij er een lg cookie bij .
oktober 2009 deed de telefoon niks meer en toen de telefoon weer aan ging konden we alleen nog maar noodoproep uitvoeren... Read more