Complaints about Telfort

Ik heb in Augustus een abonnement afgesloten bij telfort,waar ik 3 maanden het pluspakket en 2 maanden het hbo pakket gratis erbij zou krijgen. Helaas bij de installatie,heb ik geen hbo pakket. Geprobeerd meerdere malen te bellen met een 0900 nummer. Helaas na... Read more

overstappen via tefort is niet goed geregeld: 1.je betaald al voor dat geinstalleerd is. 2.modem bij installatie defect. 3.opzeggen van andere provider (kijk uit alleen internet wordt opgezegd) terwijl ze suggereren dat alles wordt opgezegd. 5.klantenservice is star en niet klantgericht als het gaat... Read more

Zijn al drie weken bezig om een 2e digitale decoder aan te melden al 5 x met de klantenservice gesproken zijn op de hoogte van het probleem de bestaande decoders moeten worden ontkoppeld en weer opnieuw worden aangemeld, dit moet... Read more

Ik wil mijn abonnement bij Telfort opzeggen per telefoon. Na ca. 20 min. krijg ik een medewerkster aan de lijn die mijn gegevens controleert en vraagt waar ik over bel. Ik geef aan dat ik wil opzeggen, waarna ze mij... Read more

Ik probeer Telfort klantenservice te bellen om mijn abonnement op te zeggen. Na 18 minuten te hebben gebeld met 0900 nummer en de kosten die daar aangebonden zijn, heb ik het opgegeven. mijn vrouw heeft 30 minuten gebeld met hetzelfde... Read more

Heel lang in de wacht hangen, en dat kost 10 cent p/m. Geen adres waar je heen kunt mailen , echt een hele slechte zaak!!!!! Voor ons geen telfort meer!!!!!!!! Read more

Ik ben geregistreerd , krijg pincode binnen via sms maar kan niet 1 cent via ideal betalen, zeer frusterend. Ik heb ook handmatig via telfort banknr. 1 cent overgemaakt. Je moet iets..... Geen reactie Read more

Gebruikte een eigen modem dat het helaas begaf. Moest toen het oude zyxel modem van telfort gebruiken. Omdat dat het geen draadloze verbinding had een nieuw modem besteld. De telfort medewerker vertelde me dat omruilen van het modem geld ging kosten... Read more

Wij hebben thuis al sinds drie dagen geen internet en ook is telefoneren niet mogelijk. Zondag ontstond dit probleem, maar helaas voor ons was de klantenservice op die dag niet beschikbaar. In de hoop dat het de volgende dag opgelost... Read more

Ik heb 23 aug een aansluiting gekregen van internet bij telfort. Na veel heen en weer gebel en gemail is eindelijke de telefoon 13 september opgeleverd. Echter men zou met een voorstel komen voor een vergoeding en mijntelfort werkende maken... Read more