Mijn klacht is dat ik op woensdag 15 juni 2011 een storing meldde dat onze combiketel plofte bij het open draaien van de warme kraan. Er is een afspraak gemaakt voor donderdag 16 juni 2011 tussen 12.00 uur en 18.00... Read more
Geachte heer, mevrouw,
Bedankt voor uw duidelijke bovenstaande uiteenzetting. Graag ontvang ik uw gegevens via [email protected] (t.a.v. I.Verhoeven), zodat ik contact met u op kan nemen om dit op een correcte wijze met u op te lossen.
Vriendelijke groeten,
I. Verhoeven
Communicatieadviseur Tempus
Read more
Begin 2011 kwam ik erachter dat ik aan twee firma's betaal voor ketelonderhoud. De firma Tempus heeft sinds 2008 niets meer van zich laten horen en geen onderhoud gepleegd. Ik heb ze ge-mailed herhaaldelijk en enkele malen opgebeld. De enige... Read more
Beste Danielle,
Vervelend om te lezen dat de werkzaamheden die door Tempus zijn uitgevoerd niet naar tevredenheid zijn uitgevoerd.
Graag ontvang ik uw gegevens via [email protected] (t.a.v. I.Verhoeven), zodat ik contact met u op kan nemen om dit op een correcte... Read more
Van de week heeft een wederom een onderhoudsmonteur bij mij langs gestuurd van het type prutser!
Net als de afgelopen 2 tot 3 jaar.
Na het vertrek van de prutser van vorig jaar, hebben we zelf een echte onderhoudsmonteur uitgenodigd.
Deze vertelde mij... Read more
Op 11 januari is er iemand geweest voor mijn ketel, want de ketel werkte niet goed. De monteur heeft die dag zijn baas gebeld, omdat de ketel niet juist geinstalleerd was, waardoor er water door de luchtaan- en afvoer... Read more
Als je informatie vraagt over hoe de problemen worden aangepakt. Kan die informatie niet worden opgehaald.
Aangezien ze niks in hun computers zetten.
Ik vind dit zeer storend aangezien ik ook wel wil weten wat de gang van zaken zijn.
(Om dan... Read more
Onlangs hebben wij een nieuwe woning aangeschaft. In de badkamer hangt een huurboiler die wij graag willen verplaatsen. De eerste 2 telefonische contacten (uitleg over huur, mogelijkheden verplaatsen) verlopen plezierig. Vandaag zou er iemand komen om offerte te maken... Read more
Het oplossen van problemen door Tempus gaat heel goed, in de winter hebben ze het wel erg druk, maar met een beetje geduld aan de telefoon wordt je klacht snel en goed opgelost, bel daarvoor naar 088-8955000 Read more
Eerst komt er een man om een offerte te maken. Oude geiser voldoet namelijk niet meer aan de normen. Dus er zou een boiler geplaatst worden. Een week later komt de installateur en deze geeft aan dat een boiler... Read more