In aansluiting op eerdere negatieve mails heb ik helaas het ongenoegen gehad dat er een afspraak tot onderhoud niet werd nagekomen. Er niet gereageerd werd op een mailing met Tempus eveneens na diverse herinneringen. De professionaliteit alsmede betrouwbaarheid in mijn... Read more
Vorig jaar ontving ik een brief om digitaal een onderhoudsafspraak te maken. Die is gemaakt voor in oktober. Toen heb ik uren zitten wachten, maar al wie er kwam, geen monteur. In 1ste instantie contact opgenomen met Eneco. Zij hebben... Read more
Ik woon hier vanaf.6 jan 2012
Op het moment dat ik mijn sleutel van de woning kreeg deed mijn ketel het al heel slecht.
Ik woon nu bijna een jaar in mijn woning als alleenstaande moeder van twee jongen kinderen.
Toen de opzichter... Read more
Er waren eens twee radiatoren
Die waren zo wit en zo schoon
Ze wilden zo graag warmte geven
waar zij kwamen, kregen zij hoon…
Die twee radiatoren
Ach, het is zo’n triest verhaal
Die zijn er nooit gekomen
Nu volgt een proces verbaal
Want die twee radiatoren
Die zo... Read more
Geachte mevrouw, heer,
Halverwege oktober heb ik Tempus gebeld om een monteur bij mij langs te laten komen om het probleem aan mijn radiator van mijn woonkamer te verhelpen. Ik zou binnen een week terug gebeld worden om een afspraak in... Read more
Na meerder keren contact te hebben gehad met uw service desk kom ik niet verder daar zij aangeven dat wij niet bekend zijn?
Ik geef aan dat ik een factuurnummer kan geven om dit uit te zoeken, zodat ik... Read more
Ik zal het kort houden.
In juli 2012 middels email opgezegd. Geen reactie..
In Oktober middels email én brief opgezegd + klachtenbrief verzonden. Geen reactie..
Eind november telefonisch contact gehad. Reactie: U bent niet de enige, u moet afwachten.
U krijgt uw geld... Read more
Ik heb maandagavond om 19.30 gebeld voor een storing.
Ik heb geen verwarming en warm water.Allereerst werd gevraagd of ik een onderhoudscontract heb.
Nee die heb ik niet, wel heb ik de ketel door uw bedrijf laten installeren,en in maart 2012 is... Read more
Na aanleiding van mij vorige klacht hier nog 1
Mevr Irene Verhoeven wil heel graag in contact komen maar al 2 dagen bezig om mevr te kunnen bereiken (is niet meer aan het werk , even weg , neemt de... Read more