We zijn al sinds afgelopen zondag 04-11-2012 bezig om een monteur langs te laten komen echter zondag hadden ze geen tijd dan maar maandag opspraak gemaakt de monteur zou tussen 16 en 18 uur komen mijnen is nog eerder van... Read more
Tempus Complaints
Huurcontract boiler opgezegd, maar 3 maanden later nog steeds geen bevestiging van Tempus
Complaint from user-135841 on 21 October 2012 about Tempus in category CV Ketels
Op 18-07-2012 heb ik een mail gestuurd naar [email protected] t.a.v. klantenservice. In de mail heb ik het contract van een 80L huurboiler opgezegd. Een maand later had ik nog steeds geen bericht ontvangen, daarom heb ik gebeld. De mw die... Read more
TEMPUS: om gek van te worden
Complaint from user-133709 on 12 October 2012 about Tempus in category CV Ketels
Bij installatie nieuwe HR-ketel enkele grote installatiefouten gemaakt. Na een jaar klagen en verschillende monteurs te hebben ontvangen(eeuwig wachten op monteurs die geen verstand van zaken hebben) werd mij beloofd dat ik een nieuwe ketel zou krijgen en dat de... Read more
Lekkende CV leidingen / Zeer onbeschofte en incompetente medewerkers
Complaint from user-133615 on 12 October 2012 about Tempus in category CV Ketels
Een 2 maanden geleden heeft mijn vriendin een CV installatie laten aanleggen. Sindsdien is er een lekkage in de woonkamer achter het systeemplafond aan de koppelingen die overgaan van vaste pijp naar flexibel. Er is toen al een monteur langgewenst... Read more
Telefoongesprek Tempus opgehangen in oor, erg onbeschoft. Wat een service!
Complaint from user-131151 on 01 October 2012 about Tempus in category CV Ketels
Ik belde de helpdesk van Tempus net. Nou weet ik dat het laat is. Maar ik vroeg mij af of er wellicht toch een helpdesk zou zijn rond deze tijd en anders wilde ik de tijden van de belservice weten.... Read more
bedroevende klantenservice
Complaint from user-130505 on 28 September 2012 about Tempus in category CV Ketels
Op 21 juni via mail zoals aangegeven op de site van tempus. Gevraagd mijn service abonnement te stoppen. augustus maar eens gebeld wat de status is. 17 september weer gebeld wat de status is en mail opnieuw doorgestuurd. vandaag 28 september... Read more
onderhoudsafspraak
Complaint from user-130077 on 26 September 2012 about Tempus in category CV Ketels
verschillende malen heb ik een poging ondernomen om een onderhouds afspraak te maken voor de cv ketel nadat ik al 3 maal een brief heb ontvangen van tempus. internet werkt niet, telefonisch word ik steeds 10/15 minuten in de wacht gezet, ik geef... Read more
Onderhoudsmonteur doet half werk
Complaint from user-129432 on 23 September 2012 about Tempus in category CV Ketels
Op 7 september komt een onderhoudsmonteur langs om onze HR-ketel na te kijken. Ik geef aan dat het systeem - volgens mij - gevuld moet worden. De monteur heeft haast. Hij had in de ochtend langs moeten komen en het... Read more
warm water
Complaint from user-126035 on 05 September 2012 about Tempus in category CV Ketels
vandaag 5 sptember zou een monteur langskomen omdat de warmwatervoorziening van de cv-ketel het niet doet en wij dus geen douche kunnen nemen en ook niet afwassen etc. Monteur niet geweest heel de dag thuis gebleven. Onbeschoft vindt ik dat. Ook... Read more
gasfornuis
Complaint from user-125496 on 03 September 2012 about Tempus in category CV Ketels
Onderhoud vindt enige jaren niet meer gedaan.Wordt wel in rekening gebracht op jaarnota Eneco. Read more