Complaint: een vals kaartje aangekocht voor awakenings outdoor festival

user-61945 on 15 September 2011 about Tickets4U in category Kaartenverkoop

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Het kaartje is gekocht bij tickets4u en bleek vals te zijn. Wat een leuke dag moest worden werd een nachtmerrie.

Desired solution:

Als tickets4u me gratis kaartjes geeft voor een groot feest of een schadevergoeding van 100,-

Ik heb namelijk een hele reis af moeten leggen van 2 uur om op awakenings te komen en toen weer afgedropen en weer 2 uur terug.. om het nog niet te hebben over een verloren weekend.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Tickets4U

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Tickets4U

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Tickets4U posted

Tickets4U

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

U heeft nooit contact met ons opgenomen over dit probleem, dit sterkt ons in het vermoeden dat deze kaarten helemaal niet vals waren. Bovendien zijn de klanten met kaarten uit hetzelfde setje wel gewoon binnen gekomen. Ik stel voor dat u contact met ons opneemt en het hele verhaal eens uitlegt.

All complaints of