My complaint:

Dit is al de tweede keer dat een envelop niet bezorgd wordt.
Het is S.M. Lauck, Weissenbruchstraat 31, 3314 TW Dordrecht

Vrijdag 17 augustus gepost en zou zaterdagmorgen in de bus moeten zitten, zoniet dan in ieder geval maandag. Ik vind dit heel vervelend dit is ook gebeurd toen mijn vriendin 60 jaar werd in april dit jaar, ook niet aangekomen. Nu zijn ze Opa en Oma geworden ik dacht de eerste te zijn, mooi niet helemaal niet aangekomen

Desired solution:

Dat ik antwoord krijg waar die kaart is gebleven, er zaten dubbele postzegels op, misschien gejat vanwege de postzegels